Términos y Condiciones de Compra

Al realizar un pedido a través de nuestro sitio web, aceptas los presentes Términos y Condiciones en su totalidad. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de completar tu solicitud.

1. Aceptación de los términos

El uso de este sitio web y la realización de cualquier pedido implican la aceptación plena y sin reservas de estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna disposición, te pedimos que no utilices nuestro sitio ni realices pedidos.

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en esta página.

2. Naturaleza del producto

Nuestro producto es un suplemento alimenticio, no un medicamento. Está formulado con ingredientes naturales como berberina, cromo picolinato y vitaminas del complejo B, diseñados para complementar una alimentación equilibrada.

• No sustituye ningún tratamiento médico prescrito por un profesional de la salud.
• No está destinado a diagnosticar, tratar, curar ni prevenir ninguna enfermedad.
• Se recomienda consultar con un médico antes de iniciar cualquier suplementación.
• Los resultados pueden variar de persona a persona.

3. Proceso de compra

El proceso de adquisición funciona de la siguiente manera:

• Solicitud: completas el formulario de pedido con tu nombre y número de celular.
• Confirmación: un asesor te contacta por teléfono para confirmar tu pedido, dirección de entrega y detalles.
• Envío: el producto se envía a la dirección acordada mediante servicio de mensajería.
• Entrega y pago: recibes el producto y pagas contra entrega al mensajero.

La solicitud a través del formulario web no constituye un contrato de compra vinculante hasta que el asesor confirme telefónicamente los detalles del pedido.

4. Precios y forma de pago

Los precios publicados en nuestro sitio web están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen impuestos aplicables. Las ofertas y descuentos son por tiempo limitado y pueden cambiar sin previo aviso.

• El método de pago es contra entrega (pago en efectivo al recibir el producto).
• No se requiere pago anticipado ni datos de tarjeta de crédito.
• El precio final será el confirmado durante la llamada telefónica con el asesor.

5. Envíos

Realizamos envíos a todo México mediante servicios de mensajería confiables. Los tiempos estimados de entrega varían según la zona geográfica. Para conocer los detalles completos sobre cobertura, tiempos y costos de envío, consulta nuestra Política de Entrega.

• Los tiempos de entrega son estimados y no constituyen una garantía.
• El seguimiento del pedido está disponible a través de nuestra página de Seguimiento.
• En caso de ausencia, se realizarán hasta 3 intentos de entrega.

6. Devoluciones

Aceptamos devoluciones dentro del plazo y condiciones establecidos. Para conocer los requisitos, motivos válidos y el proceso de devolución, consulta nuestra Política de Devoluciones.

• El producto debe estar sin abrir, con sello de seguridad intacto y empaque original.
• El plazo para solicitar una devolución es de 14 días naturales desde la recepción.
• Las devoluciones por arrepentimiento no cubren los costos de envío de retorno.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo textos, imágenes, diseño, logotipos, iconografía y código fuente, es propiedad de Centro Integral de Salud Metabólica México S.A. de C.V. o se utiliza con la debida autorización.

Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o uso comercial del contenido sin autorización previa por escrito.

8. Limitación de responsabilidad

No nos hacemos responsables de:

• Resultados individuales derivados del uso del suplemento, ya que estos pueden variar según cada persona.
• Uso inadecuado del producto o incumplimiento de las indicaciones de consumo.
• Interrupciones temporales del sitio web por mantenimiento o causas de fuerza mayor.
• Daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del sitio o del producto.

9. Protección de datos

Los datos personales proporcionados durante el proceso de compra serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad y la legislación mexicana aplicable (LFPDPPP).

10. Legislación aplicable

Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento se someterá a los tribunales competentes de la Ciudad de México.

11. Contacto

Para cualquier duda o aclaración sobre estos términos y condiciones, puedes comunicarte con nosotros a través de nuestra página de Contacto.